Teslim süresi

Üretim süresi, yazılı teklifte belirtilir. Ödeme onaylandıktan sonra üretime başlarız. Ürün hazır olduğunda anlaşmalı kargo firmasıyla 1–3 iş günü içinde gönderilir. Takip numarası size iletilir.

Tüketici siparişlerinde teslim, sipariş onayından itibaren 30 günü aşamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 16). Bu süre içinde teslim edemezsek tüketici siparişi iptal edebilir ve ödenen bedel 14 gün içinde iade edilir.

Gönderim bölgesi ve kargo ücreti

Türkiye'nin 81 iline gönderim yapıyoruz. Kargo ücreti teklifte ayrı bir satır olarak gösterilir.

Ankara'da elden teslim

Ankara içinde atölyemizden elden teslim ücretsizdir. Teslim için önceden 0505 073 7377 veya [email protected] üzerinden haber verin. Çalışma saatlerimiz hafta içi 10:00–16:00'dır.

3D modelleme teslimi

3D modelleme çalışmalarının çıktıları dosya olarak elektronik ortamda, e-posta veya portal üzerinden teslim edilir.

Teslim alırken yapmanız gerekenler

Paketi kargo görevlisinin yanında kontrol edin.
Paket hasarlıysa teslim almayın.
Kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletin.
Durumu bize e-posta veya WhatsApp ile bildirin; tutanağın ve paketin fotoğrafını ekleyin.

Nakliye hasarı

Taşıma sırasındaki risk bizdedir. Hasar görmüş ürünü ek ücret almadan yeniden üretip gönderiyoruz. Dilerseniz bedeli iade ediyoruz.

İletişim

Teslimat sorularınız için [email protected] adresine yazabilirsiniz. Teklif numaranızı eklemeniz yeterlidir.

İlgili sayfalar: İptal ve İade, Mesafeli Satış Sözleşmesi, Satış Politikası.

Teslimat Koşulları